Comment fonctionne le service après-vente chez MORE Mannequins ?

Ce ne sont pas les chiffres de vente mais l'entière satisfaction de nos clients qui nous importe avant tout. C'est pourquoi nous veillerons à ce que vous soyez satisfait non seulement au moment de l'achat, mais aussi longtemps après l'arrivée du produit dans votre magasin. Dans le cadre de notre service après-vente, nous proposons une série d'options. Qu'est-ce qui nous distingue ?

Création collective d'un modèle de mannequin unique

Nous ne nous contentons pas de vendre, nous créons de A à Z tous nos modèles de présentoirs. Nous disposons d'un atelier de sculpture où de véritables artistes et spécialistes de leur métier transforment les dessins en silhouettes de mannequins originales et faites à la main. Notre propre atelier de sculpture et de peinture, où les mannequins fabriqués reçoivent les couches finales de vernis et de mise en couleur (même ceux qui ressemblent à de la porcelaine, du béton ou de l'ambre) nous donnent la possibilité de réaliser une castomisation sans limite des projets de nos clients. Vous voulez vous démarquer de la concurrence avec des poses de mannequins non conventionnelles et accrocheuses ? Chez MORE Mannequins, vos visions seront transférées dans des formes réelles, faites à la main.

Réparations de mannequins

Même les mannequins de qualité supérieure peuvent subir des dommages mineurs après des années d'utilisation intensive. Si cela a également affecté vos présentoirs, nous serons heureux d'entreprendre des réparations. Vous ne devez pas surcharger votre budget avec le coût d'achat de nouveaux mannequins. Économisez beaucoup d'argent en optant pour des réparations dans notre atelier.

Garantie de la livraison et réparation des produits endommagés pendant le transport

Chaque vendeur de mannequins vous donne la garantie que le produit que vous commandez vous sera bel et bien livré, n'est-ce pas ? Nous donnons bien plus que cela ! Les mannequins MORE sont protégés de façon professionnelle lors de la livraison. Toutefois, si le produit subit des dommages au cours du voyage, en tant que client, vous avez le droit de soumettre une réclamation. Ensuite, si possible, nous réparerons le mannequin à nos frais - sinon, vous recevrez néanmoins un nouveau produit, non endommagé, que vous avez commandé.

Économisez grâce à la remise à neuf de mannequins !

Avons-nous mentionné que nos artistes sculpteurs peuvent faire de véritables miracles dans leur atelier ? Ils le font non seulement avec les nouveaux modèles, mais aussi avec des mannequins usés ou endommagés que vous nous avez commandés. Après la rénovation, le mannequin ressemblera à un produit neuf. La pose est la seule chose qui puisse rappeler la version précédente - tout le reste est comme neuf !

Une bonne communication qui n'échoue jamais

Vous voulez connaître la date d'expédition de votre commande, obtenir des conseils des spécialistes VM ou trouver les réponses aux nombreuses autres questions que vous vous posez ? Nous veillons à ce que nos clients ne soient jamais laissés seuls, pendant et après leur achat. Notre service chargé des réclamations et notre politique en cas de crise sont organisés au plus haut niveau.